Lieferung und Zahlung

Versand und Versandkosten

Soweit die Leistung bzw. Kaufsache von dem Kunden nicht per Download abgerufen, sondern an den Kunden versandt werden soll, hat der Kunde die Versandkosten zu tragen. Eine präzise Berechnung der Versandkosten erfolgen während des Bestellvorgangs. Der Versand erfolgt sofern möglich mit der Deutschen Post. Es steht der ABACOM-Ingenieurgesellschaft jedoch frei, eine andere Versandart zu wählen, ohne dass dieses Einfluss auf die Versandkosten hat. 

Lieferzeiten

Die auf den Produkseiten angebenen Lieferzeiten, gelten vom Zeitpunkt der Zahlungsanweisung des Kunden bis zum Eintreffen der Ware beim Kunden. Zahlungseingänge werden von uns an Werktagen (Mo.-Fr.) täglich überwacht. Die Lieferzeiten berücksichtigen die Dauer für den Zahlungsverkehr, die Bearbeitungszeit und die Transportdauer innerhalb Deutschlands. Bei Bestellung mehrere Artikel erfolgt der Versand in einer Sendung. In diesem Fall gilt die längste für einen Artikel individuell angegebene Lieferzeit.

Die Lieferung von Download-Software erfolgt bei Zahlung per Kreditkarten und Paypal automatisiert innerhalb weniger Minuten. Bei Banküberweisungen erhalten Sie den Download dem Werktag an dem der Zahlungbetrag vollständig auf unserem Bankkonto eingeht.

   
Softwarelieferung per Download

Bei der Softwarelieferung per Download werden von der ABACOM-Ingenieurgesellschaft GbR keine Versandkosten in Rechnung gestellt. Die für den Download erforderliche Fernkommunikationsverbindung zum Server der ABACOM-Ingenieurgesellschaft GbR (Internetanschluss) hat der Kunde einzurichten und die dabei und im Rahmen des Abrufs entstehenden Benutzungskosten der Fernkommunikationsverbindung zu tragen. Im Rahmen des Vertragschlusses erfolgt die Bereitstellung der Software bzw. Leistung auf dem Server der ABACOM-Ingenieurgesellschaft GbR zum Abruf/Download durch den Kunden mit einer entsprechenden Mitteilung an den Kunden per E-Mail. Es handelt sich hierbei um eine Holschuld. Der Käufer entscheidet, ob er die Software bzw. die Leistung abruft/herunterlädt. Die Software steht für mindestens vier Tage zur Abholung bereit, nachdem dem Kunden die Bereitstellung per Email mitgeteilt worden ist.

Innergemeinschaftliche Lieferungen in Staaten der EU ausserhalb Deutschlands 

Geschäftskunden die über eine gültige Ust-ID verfügen, können eine steuerfreie Rechnung erhalten. Dazu ist es jedoch erforderlich, zunächst ein Kundenkonto in unserem Shop zu eröffnen. Klicken Sie dazu auf "Registrieren". Ihre Anschrift und Ust-ID wird dabei online überprüft. Eine steuerfreie Lieferung ist nur nach vorhergehender erfolgreicher Registrierung und Prüfung möglich. EU-Kunden ohne Kundenkonto oder Ust-Id-Nr. müssen wir die deutsche Mehrwertsteuer in Rechnung stellen.

Lieferzeiten Europa (+ 5 Tage)

Die Lieferzeit von Deutschland in andere EU-Staaten verlängert sich um zusätzliche 5 Werktage. 

Ausfuhrlieferungen (Export) in Staaten ausserhalb der EU

Die Lieferung in Gebiete ausserhalb der EU erfolgt steuerfrei.   

Lieferzeiten Weltzone (+10 Tage)

Die Lieferzeit von Deutschland in andere (nicht EU-Staaten) verlängert sich um zusätzliche 10 Werktage.

 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie voraussichtlich ab dem 15. Februar 2016 unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

 

 

 

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