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Lieferung und Zahlung

     

Versand und Versandkosten
Der Kunde hat die Versandkosten zu tragen. Für Download-Artikel fallen keine Versandkosten an. Eine präzise Berechnung der Versandkosten erfolgt vor Abschluß der Bestellung im Shopsystem (Checkout). Der Versand physikalischer Waren erfolgt weitgehend mit der Deutschen Post. Es steht der ABACOM-Ingenieurgesellschaft jedoch frei, eine andere Versandart zu wählen, ohne dass dieses Einfluss auf die Versandkosten hat.

Lieferzeiten
Alle angebotenen Artikel sind ab eigenem Lager Ganderkesee lieferbar. Die auf den Produkseiten angebenen Lieferzeiten, gelten vom Zeitpunkt der Zahlungsanweisung des Kunden bis zum Eintreffen der Ware beim Kunden. Zahlungseingänge werden von uns an Werktagen (Mo.-Fr.) täglich überwacht. Die Lieferzeiten berücksichtigen die durchschnittliche Dauer für den Zahlungsverkehr, die Bearbeitungszeit und die Transportdauer innerhalb Deutschlands. Bei Bestellung mehrere Artikel erfolgt der Versand in einer Sendung. In diesem Fall gilt die längste für einen Artikel individuell angegebene Lieferzeit.

Softwarelieferung per Download
Bei der Softwarelieferung per Download werden von der ABACOM-Ingenieurgesellschaft GbR keine Versandkosten in Rechnung gestellt. Die Lieferung von Download-Software erfolgt bei Sofortzahlung (per Kreditkarte oder Paypal) automatisiert innerhalb weniger Minuten ("Rund-um-die-Uhr", auch an Wochenenden und Feiertagen). Bei Banküberweisungen (Vorkasse nach Zahlungsaufforderung per Email) erhalten Sie den Download an dem Werktag, an dem der Zahlungbetrag vollständig auf unserem Bankkonto eingeht.

Die Bereitstellung von Downloads erfolgt auf dem Server der ABACOM-Ingenieurgesellschaft GbR. Der Kunde erhält eine Abholaufforderung per Email, die einen Download-Link enthält. Es handelt sich hierbei um eine Holschuld. Der Käufer entscheidet, ob er die Email und Software herunterlädt. Die Software steht für mindestens vier Tage zur Abholung bereit, nachdem dem Kunden die Bereitstellung per Email mitgeteilt worden ist. Mit der Bereitstellung von Downloads erlischt das Rückgaberecht des Kunden, unabhängig davon ob der Kunde die Software wie vorgesehen herunterlädt.

Die für den Download erforderliche Internetverbindung hat der Kunde einzurichten und ggf. die Kosten der Fernkommunikationsverbindung zu tragen.

Innergemeinschaftliche Lieferungen in Staaten der EU ausserhalb Deutschlands
Geschäftskunden die über eine gültige Ust-ID verfügen, können eine steuerfreie Rechnung erhalten. Dazu ist es jedoch erforderlich, zunächst ein Kundenkonto in unserem Shop zu eröffnen. Klicken Sie dazu auf "Registrieren". Ihre Anschrift und Ust-ID wird dabei online überprüft. Eine steuerfreie Lieferung ist nur nach vorhergehender erfolgreicher Registrierung und Prüfung möglich. EU-Kunden ohne Kundenkonto oder Ust-Id-Nr. müssen wir die deutsche Mehrwertsteuer in Rechnung stellen.

Lieferzeiten Europa (+ 5 Tage)
Die Lieferzeit von Deutschland in andere EU-Staaten verlängert sich um zusätzliche 5 Werktage.

Ausfuhrlieferungen (Export) in Staaten ausserhalb der EU
Die Lieferung in Gebiete ausserhalb der EU erfolgt steuerfrei.

Lieferzeiten Weltzone (+10 Tage)
Die Lieferzeit von Deutschland in andere (nicht EU-Staaten) verlängert sich um zusätzliche 10 Werktage.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/