SUPPORT

Falls Sie Support zu unserer Software benötigen, möchten wir Sie bitten zunächst telefonisch mit uns Kontakt aufzunehmen, da die meisten Fragen so am schnellsten zu beantworten sind. Stellen Sie bitte zuvor sicher, daß Sie das passende Service-Update für Ihr Software-Produkt installiert haben, die wir nachstehend gelistet haben. Meist finden wir sofort eine Lösung für Ihre Frage, wenn Sie direkt von "vor Ort" anrufen und Sie direkten Zugriff auf Ihren PC und die jeweilige Software haben. Unser Büro ist von Montag-Freitag in der Zeit von 9.00 - 16:00 telefonisch unter +49 4222 946670 erreichbar.

 

Viele Antworten auf Ihre Fragen haben wir auf schon in unserem Internet-Forum beantwortet. Besuchen Sie unser Forum um mit anderen Anwendern über unsere Software-Produkte zu diskutieren, sich auszutauschen oder Fragen zu stellen. Hier gehts zu unserem Elektronik-Software-Forum. Gerne nehmen wir auch Ihre Anregungen und Wünsche entgegen.

SERVICE-UPDATES

Diese Updates sind KEIN UPGRADE auf eine höhere Version (Sie können damit also z.B. NICHT von 5.0 auf Version 6.0 erhöhen). Falls Sie ein derartiges kostenpflichtiges Upgrade auf eine höhere Version Ihrer Software erwerben möchten, nehmen Sie bitte ggf. Kontakt mit uns auf.

Nachstehend finden Sie das jeweils aktuellste, kostenlose Service-Updates für Ihre vorhandene Software. Jedesmal wenn wir unsere Software verbessern oder einen bis dato unbekannten Fehler entfernen, stellen wir Ihnen hier kostenlos das neueste Service-Update zur Verfügung. In neueren Programmen können Sie auch regelmäßig den Menüpunkt "Internet-Update" ausführen und bleiben so automatisch auf dem aktuellen Stand. Anhand des Datums der Programmdatei können Sie übrigens erkennen, ob Sie bereits im Besitz des aktuellsten Service-Updates sind.